Comment installer une caisse enregistreuse ?

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Comment installer une caisse enregistreuse ?

A présent, la caisse enregistreuse est un outil incontournable pour les commerçants. En effet, celle-ci intervient dans chaque activité impliquant des transactions commerciales. A la livraison, elle est accompagnée d’un logiciel de caisse respectant la demande du client et ses activités. D’autant plus que depuis Janvier 2018, les caisses enregistreuses doivent être certifiées NF525. Ceci dans le but de mieux sécuriser leur utilisation. De plus, il existe différentes versions : caisse enregistreuse électronique, informatisée ou encore tactile. Cette dernière est très prisée en ce moment car sa conception a fait intervenir une connaissance avancée en informatique. Dans tous les cas, surtout pour la version tactile, l’installation d’une caisse enregistreuse nécessite un certain savoir-faire. Découvrez comment procéder dans cet article.

L’installation d’une caisse enregistreuse

L’installation d’une caisse enregistreuse ne doit pas être prise à la légère. C’est une opération sérieuse qui nécessite du savoir-faire. En effet, cet appareil contribue à garantir la profitabilité d’une activité commerciale. Son bon fonctionnement est donc indispensable. Ainsi, même si chaque caisse est livrée avec un manuel d’installation, il est recommandé d’engager un professionnel pour l’installer. D’autant plus que désormais, plusieurs sociétés se spécialisent en la matière, constatant l’importance de la demande. Celles-ci peuvent également réparer l’appareil en cas de panne ou s’occuper de la maintenance. Elles collaborent avec des ingénieurs qualifiés pour assurer une installation sans faille. Leurs offres sont disponibles sur leur site web. Les fournisseurs les recommandent aussi à la livraison de la caisse afin d’en assurer l’installation.

Les offres de ces sociétés spécialisées sont variées. Certaines aident le client à choisir le matériel adapté à ses besoins (activité, budget, design…). D’autres se contentent d’installer la caisse.

En outre, la machine est généralement livrée avec un logiciel. Cela étant indispensable à son fonctionnement. Les sociétés spécialisées peuvent également l’installer. Il faut préciser que ce logiciel varie selon la nature de l’activité (restauration, boulangerie, coiffure et beauté, informatique, bricolage, décoration…).  L’installateur saura comment procéder grâce à son expérience.

En bref, vous pouvez installer votre caisse vous-même s’il s’agit d’un modèle simple et analogique. Suivez bien alors les instructions contenues dans le manuel de l’utilisateur. Toutefois, pour les terminaux de point de vente et les caisses tactiles, l’installation est plus compliquée. Ce qui requiert l’intervention d’un technicien ou d’un installateur professionnel. Pour en choisir un, demandez plusieurs devis, comparez-les et optez pour le meilleur rapport qualité/prix.

Qui installe la caisse enregistreuse ?

Comme on vient de le voir, l’acheteur a deux options pour installer une caisse enregistreuse. Il peut gérer cela lui-même à l’aide du manuel d’instructions s’il s’agit d’une caisse simple. Il peut également recourir à un professionnel, souvent recommandé par le fournisseur. Même si cette deuxième option est payante, elle est préférable à celle d’installer soi-même la machine. C’est surtout le cas pour les caisses en réseau. Ces dernières étant plus complexes à manipuler et réglementées par un cadre légal.

L’installation de la caisse n’est donc pas comprise dans les services du fournisseur. C’est une prestation supplémentaire. Elle peut généralement se faire de deux façons : à distance (souvent par téléphone) ou sur place. En tout cas, la durée de l’installation est assez variée. Elle peut durer toute une journée pour les appareils complexes. Et cela se déroule le jour de la livraison. La prestation comprend généralement l’installation proprement dite du matériel et des accessoires ainsi que leur mise en marche (branchement). Mais l’installateur peut aussi programmer la caisse en fonction des besoins du client. Il s’occupe alors de paramétrer les réglages de base et les fonctionnalités. De même pour les périphériques (tiroir-caisse, lecteur code barre, afficheur client, imprimante…). Il peut même proposer au client de le former (sur place ou à distance) pour apprendre à utiliser la caisse.

Les avantages d’utiliser une caisse enregistreuse

L’utilisation d’une caisse enregistreuse présente de nombreux avantages. Comme on l’a vu, elle intègre plusieurs fonctionnalités (lecteur de code-barres, de carte de crédit, gestion des ventes…). Ces dernières permettent à chaque client de s’adapter à la nature de ses activités. Récemment, il peut même suivre le processus d’encaissement par acheteur grâce à la fonction « viseur-client ».

En outre, la caisse est facile à manipuler. Elle réduit considérablement le temps nécessaire au paiement de l’achat, tout en étant plus détaillé. Elle minimise également les risques de vol (risque de braquage minime, rejet de faux billets). Elle permet d’effectuer le bilan journalier des ventes. Elle encombre peu et est très discrète. Elle est aussi fiable en termes d’hygiène à l’endroit de l’utilisateur. Enfin, chaque client peut choisir le design qui lui convient.

 

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